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有色金属工业信息化现状及实现途径

2021-07-29 来源:唐山农业机械网

有色金属工业信息化现状及实现途径

20世纪九十年代以来,世界范围内经济全球化和信息化的迅速推进,使我国必须在尚未完成工业化的基础上推进信息化,面临着既要加快信息化又要完成工业化的双重任务;面对新的机遇和挑战,党的十五届五中全会明确提出,“以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展”,“信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,也是我国产业升级和实现工业化、现代化的关键环节。要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置”。

企业是国家经济运行的主体,企业总体经营水平直接关系着国家经济的发展。因此实施国家信息化,企业的信息化是基础,是核心。那么,如何理解企业,尤其是传统企业信息化的含义呢?简言之,企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。对传统制造企业而言,信息化主要包括企业经营/管理信息化、设计信息化和制造信息化。企业信息化不仅是信息技术的延伸,更重要的应该是企业管理与组织管理的延伸。它已成为现代企业的一个重要标志和衡量企业综合实力的重要组成部分。企业信息化对中国企业,尤其是对传统工业企业的重要性,也不用再一一罗列了。

然而,目前我国的有色金属行业企业离真正意义的信息化究竟有多远?

一、 企业信息化的现状

2002年1月,北京安泰科信息开发有限公司受国家经贸委委托,开始了"利用信息技术改造和提升有色金属产业政策研究"课题的研究工作。截止目前,共对黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、河北、河南、山东、湖南等省的五十三家大中型有色金属企业,就信息化的开展情况进行了信访和实地的调查。从目前这五十三家企业的调查情况,我们对有色企业的信息化现状有了初步认识。

首先,有色企业信息化总体应用水平低,信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理和简单信息管理的阶段,呈现出“信息孤岛”严重、资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面。从我们调查的五十三家企业来看,只有十七家企业有覆盖全企业的厂域网,剩下36家企业中27家企业在下级单位中有局域网;75.5%的计算机是在5年以内更新的;有49%的企业认为自己的工业自动化水平一般或不足;软件应用的领域主要集中在几个主要方面:日常办公、人事工资、财务管理,其中财务管理是应用较好的,而销售管理和生产管理的计算机程度不高;27.5%的企业应用了MIS系统,其中36.4%企业认为应用比较满意,63.6%的企业认为没有应用起来;有7家企业中应用了ERP系统或正在实施ERP,只有2家企业表示应用较好;对于软件产品在企业应用的困难,23.7%的企业认为是软件不能达到企业的要求,32.2%的企业认为企业员工素质不能达到企业信息化的要求,44.1%的企业认为企业内部管理因素阻碍了信息化进程。

其次,企业对信息化的认识不够,投入力度小、结构不合理。在调查的企业中,企业领导和管理层普遍使用计算机,用于查看相关信息和日常管理。34.1%的企业由“一把手”领导信息化工作;没有明确主管的有15.9%;从这一点上可以看出中央提出的“一把手工程”的原则在有色企业还没有完全贯彻;30.2%的企业设置了信息中心或计算机中心这样的管理部门。同时国内企业信息化在投入力度上远小于国外大企业;国内企业之间投入也不平衡;企业信息化投入结构不合理表现在:重建设轻维护更新、重硬件轻软件、重网络轻资源、重技术轻管理。

第三,目前有色企业对互联网的使用率较低,接受调查的企业中16家还没有网站,在有网站的37家企业中,31家采用虚拟主机的方式,5家采用主机托管,1家是专线接入;只有4家采用了数据库技术,1家可以连接到内部网;有22家企业反映网站作用不大,或根本无作用。从以上情况看,作为企业信息化建设的重要组成部分,网站建设还没有引起相当一批企业的重视,企业在网站建设的过程中,也不知道该如何发挥网站在经营管理中的作用,目前已建立的网站大多内容形式陈旧,技术单一落后,在某些方面网站反而成了企业的负担。

第四,有色企业信息化建设还面临诸多问题,信息化人才特别是既懂业务和管理,又懂信息技术的复合型人才非常缺乏,人才流失严重,大多数企业在调查中认为缺少稳定的专业技术人员是影响企业实施信息化建设的重要原因;企业内部基础数据的信息化也是困难重重, 企业内部产品编码、管理编码等技术标准、规范不统一,严重制约信息化建设和应用;社会信息化支撑配套环境还没有形成,各地通讯的硬件基础设施差别很大,有的地区非常落后,网络安全、金融认证等等都需要社会信息化配套环境的改善;企业信息化工程建设“咨询-监理-评价体系”机制没有形成。

二、传统企业信息化建设经历的三个阶段

从这次信息化调查已经收集的部分信息,同时参照其他行业如化工、医药、钢铁、机械、纺织等传统行业,我们认为有色金属行业的信息化工作是相对滞后的。那么我们的有色企业尤其是数量众多的中小型企业,该如何选择自己的信息化之路?首先,我们介绍一下传统企业信息化建设的三个过程。

2.1、启动阶段

信息化具有综合性、系统性、整体性,是一项系统工程,涉及企业的各个方面。从原则上说,企业信息化建设应该从全局出发统一规划,但是客观地说,信息化又是一个充满风险的长期过程,不可能一蹴而就。所以,企业在进行信息化建设的初期更愿意采用统一规划,局部推进的方针,在长远目标,方案制定,资金管理方面应该有总体规划,同时加大基础建设的力度,先将资金投入到差距最大,改革要求最突出的环节,比如有色企业在这个阶段更多的会集中精力提高部分生产工艺的自动化程度,对财务部门进行电算化改造等等。

2.2、集成应用阶段

当企业完成信息化第一阶段以后,局部信息化程度提高,员工对信息技术的认知和掌握程度提高,硬件环境得到改善,在条件允许的条件下,企业可以开始实施网络化集成改造。利用已经较为成熟的技术,架构企业级的网络平台,在周密分析和规划的基础上,整合、优化业务流程。这一阶段的实施难度较大,投入将也相对较大,主要包括以下几个方面:制造系统信息化、工业设计信息化、管理信息化。通过这一阶段信息化的全面实施,可以将原来传统企业垂直管理模式改造为扁平化的管理模式,大大提高企业内部信息流的速度与质量,同时加快企业内部物流、资金流的良性循环,同时为先进的电子商务模式创造有利条件。这一阶段的重点是信息技术改造与现代企业管理制度建立相结合,进行业务流程的再造,管理体系的优化重组。

2.3、电子商务阶段

企业信息化较高级的阶段,以电子商务的深入开展为特征。一个时期以来,随着互联网进入发展的低潮期,人们开始反思我们的传统工业所应该扮演的角色。我们认为传统工业是电子商务的主角,电子商务是传统工业信息化建设主要目标。在这里我们提到的电子商务,已经不是简当的指企业建立自己的网站,宣传产品,甚至完成一定数量的初级销售,其物质载体也不完全指企业的网站,而是涉及企产供销的各个生产管理环节网络化,信息化的现代企业管理模式,企业网站成为企业内部信息系统的延伸,具有动态性,交互性,可以实现从内网到外网的数据交换,以提高企业生产的整体效率,降低经营成本,降低员工劳动强度,提高企业的综合竞争力。

三、安泰科对有色信息化的认识和实践

针对各企业的三个阶段不同的实际情况,我们认为有色企业信息化过程中存在不同层次的三方面的需求:首先,需要既懂企业管理,又掌握先进的信息技术,还熟悉中国传统企业运作的信息化咨询机构,为企业提供前期和中期的信息化方案和咨询;其次,需要有经验的IT厂商帮助企业实现内部信息化,其核心和难点是管理信息化,企业不仅需要成熟的技术方案,更需要不间断的管理咨询服务,实现从点到面,循序渐进的信息化改造;第三、企业需要在互联网服务商的帮助下探索更好的电子商务的形式,同时呼吁IT厂商对某种类型的企业,或企业某种类型的应用提供基于互联网的应用服务,比如建立有色企业供应和销售的商务平台、原材料招标和大型工程项目招标平台等等。

基于以上我们对有色金属企业信息化现状的认识,我们向有色企业提供多方位的信息化服务。2001年,北京安泰科信息开发有限公司与山东铝业公司铝加工厂建立合作伙伴关系,帮助该企业全面实施信息化建设。2001年下半年,我们为山铝铝加工厂制定了实施方案,鉴于该企业基础建设已经完成,我们将重点集中在管理信息化方面。其突破口选择在销售管理,这主要是因为销售工作在加工型企业中是重中之重,人员素质相对较高,信息化的要求较为迫切,容易较快的实现信息化的成果,于是我们为山铝铝加工厂制定了分为三个阶段的实施方案。第一阶段是办公自动化和销售管理自动化;第二阶段实现库存管理信息化;最后一个阶段实现生产、计划、质检信息化管理。经过这三个阶段实现:

客户管理、销售日常管理、订单管理的销售信息流闭环;

质检的产成品入库、提货出库的物流工作闭环;

计划、生产、质检的生产流程闭环。

在该企业领导高度重视和大力配合下,目前该项目的运作已经完成了第二阶段的工作,按照实施方案的要求,已经完成了办公自动化、客户管理、订单管理、销售渠道管理、销售人员管理、销售成本管理、销售统计、绩效考核、产品出入库等9个功能模块。在整个过程中,企业先期投入极低,几乎不影响企业正常的生产和经营;系统采用B/S结构,基于微软的Windows系统平台,实施周期短,系统维护、人员培训简单,还具有良好的可扩展性。该系统已经经历了年初销售业务高峰的考验。

在即将开始的第三阶段工作中,我们不但将完成三个流程的闭合,还将针对山铝铝加工厂销售网点遍布全国的特点,开发基于互联网的应用系统,实现销售点的远程登录,提交订货单,以及日常销售工作记录的集中整理。目前设计工作正在进行。